各基层团组织、各文明单位：
2018年春节即将来临，每年春节是在外务工、求学人员等回乡团聚、感受亲情温暖的重要节日，也是展示旌德发展、感受旌德温度的重要时间窗口。在2018年春运即将拉开帷幕之际，现就招募春运志愿者及活动开展有关事宜通知如下： 一、时间安排
1月29日至2月7日为报名时间，请报名的志愿者月2月7日前将报名表送至团县委办公室。2月9日至2月25日为活动时间，具体服务时间视情况而定。
二、活动主题
青春志愿行•温暖回家路
三、服务内容
结合春运旅客的普遍性需求，面向老幼病残孕等重点旅客群体，依托高铁站，围绕五个方面开展服务。
1.引导咨询。开展购（退）票指导、车次信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务。
2.秩序维护。开展安检协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、进出站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。倡导文明出行，开展环境维护、文明宣传等。
3.重点帮扶。开展为老幼病残孕旅客拎包服务、残疾人士进出站服务、困难旅客帮扶（救助）、绿色通道接力等，为出行不便的旅客提供贴心服务。
4.便民服务。开展零钱兑换、便携充电、失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药箱等服务。
5.应急救援。当遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成旅客滞留时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急类志愿服务。
四、运行机制
1.建立完善工作协调机制。成立旌德县2018年志愿服务春运“暖冬行动”领导小组，下设办公室（团县委），负责开展春运志愿服务的组织指导、动员招募、培训管理和总结表彰等工作。各团组织、文明单位要高度重视，加强组织领导，积极争取单位领导和志愿服务者的支持。
2.扎实做好组织实施工作。“暖冬行动”涵盖主要公共交通方式，涉及的服务对象多、时间相对集中、社会关注度高，组织报名的单位要做好工作衔接和时间安排。依托“志愿中国”信息系统，进一步强化志愿者注册制度，实现志愿服务签到签退、时间认证等功能，提升服务时数记录认证的准确性和科学性。
3.抓好志愿服务工作保障。加强阵地建设，根据春运期间出行旅客的需求，在高铁站为志愿者提供热水、休息场所等必要的工作条件。落实注册志愿者保险，凡在“志愿中国”信息系统注册的志愿者，均可享受注册志愿者保险。高度重视志愿者人身安全，加强安全提示和管控，严禁安排从事高危性岗位服务。
4.大力做好活动事迹宣传。注重加强典型宣传，充分挖掘春运志愿服务中的感人事迹，发挥好典型师范作用。在团县委网站、微信等新媒体平台中设立专栏，建立上下联动、相互支撑、立体互动的志愿服务新媒体矩阵群。加大“暖冬行动”的宣传力度，积极协调电视台、报纸等传统媒体，进行及时采访报道，营造志愿服务春运的良好氛围。
五、春运志愿服务工作安排
团县委作为主办单位，具体负责高铁站志愿服务工作。各单位团组织及文明单位要广泛发动，积极报名参加“暖冬行动”，对报名参加活动的志愿者团县委将择优进行安排志愿服务。2018年服务春运“暖冬行动”志愿活动将作为评选表彰年度志愿者先进集体和个人的一项重要依据。对参加活动的大、中学生志愿者提供寒假社会实践证明，并给予适当补助。
报名热线：8022662（团县委）
联 系 人：黄舟
 
附件：旌德县“青春志愿行•温暖回家路”春运志愿者报名表
 
 
                                 共青团旌德县委
                                 2018年1月26日
 
抄送：县直各单位
 
 
附件：
旌德县2018年“青春志愿行 温暖回家路”
春运志愿者报名表

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就读学校				工作单位		学  历
QQ号码				微信号
有何技能特长
申请人承诺		我承诺：自觉服从组织安排，活动中遵守安全规范要求，全力做好本次志愿服务。   申请人签字： 2018年    月   日
备   注